В нашем интернет-магазине мы стремимся обеспечить своих клиентов максимально комфортными условиями для покупок. Мы понимаем, что важной частью этого процесса являются получение и оплата товаров. В этом разделе мы подробно расскажем о всех аспектах, связанных с доставкой и оплатой в нашем магазине, чтобы вы могли спокойно и уверенно совершать покупки.
Регион “Солигорск”
Велосипеды доставляются транспортной компанией. Согласно тарифам компании.
Запчасти:
- Самовывоз из пункта выдачи в г. Солигорск – ул. Северная 12 г (Вт.-Сб.: 10-18) – Если вы предпочитаете сами забрать свой заказ, мы рады предложить вам такой вариант. Здесь вы сможете забрать свой товар в любое время, соответствующее рабочему графику, после уведомления о готовности заказа.
- Доставка курьером по Солигорску, осуществляется в срок до 2 рабочих дней. Бесплатно для заказов свыше 100 рублей. Стандартный тариф – 10 руб.
Регион “Беларусь”
Когда речь идет о доставке по Беларуси, мы предлагаем несколько вариантов, чтобы каждый клиент мог выбрать наиболее удобный для себя способ. Мы сотрудничаем с надежными курьерскими службами, которые гарантируют своевременную доставку ваших заказов.
- Доставка запчастей “Европочтой” – до отделения (есть практически во всех населенных пунктах) или до Вашего адреса. Стоимость согласно тарифов перевозчика. Зависит от веса заказа. Тарифы от 4 рублей. Бесплатно для заказов суммой свыше 100 рублей. Срок до 4 рабочих дней с момента формирования заказа.
- Доставка запчастей “Белпочтой” – до отделения или до Вашего адреса, по всей Беларуси. Стоимость согласно тарифов перевозчика. Зависит от веса заказа. Тарифы от 10 рублей. Срок от 2 рабочих дней с момента формирования заказа.
Правила доставки
Наш магазин с радостью доставит Ваши покупки. При доставке вам будут переданы все необходимые документы: товарный, кассовый чеки, гарантийный талон. При оформлении покупки на организацию – счет-фактура и накладная.
Цена, указанная в переданных вам курьером документах, является окончательной, курьер не обладает правом корректировки цены. Стоимость доставки будет включена в стоимость товара.
ВНИМАНИЕ! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара следует уточнять у нашего продавца до момента покупки товара. В обязанности курьеров службы доставки не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара.
При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность, работоспособность, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте. Обязательно проверяйте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении Вами в момент получения товара, претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются. В случае вопросов, пожеланий и претензий обращайтесь к нам по следующим контактам.
Доставка товаров приобретенных по картам рассрочек, осуществляется по тарифам транспортной компании, вне зависимости от стоимости заказа.
Возврат и Обмен Товаров
Порой возникают ситуации, когда заказанный товар не удовлетворяет ваши потребности или ожидания. В этом случае вы можете обменять или вернуть товар в соответствии с Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N90-З «О защите прав потребителей». Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.
Каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ оплаты для своих покупок. В нашем интернет-магазине мы предлагаем разнообразные варианты, чтобы сделать процесс максимально комфортным и безопасным.
1. Наличные
2. Банковские Карты, в том числе онлайн
Оплата банковской картой — один из самых быстрых и простых способов. Оплата банковским карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».
К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.
Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности. При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении. При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).
Предоставляемая вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению.
Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.
3. Наложенный Платеж
Если вы предпочитаете оплачивать заказ при его получении, вы можете воспользоваться услугой наложенного платежа. В этом случае оплата производится курьеру или в пункте самовывоза. Заметьте, что в данном случае дополнительно может начисляться комиссия.
4. Безналичные Переводы
Для оптовых клиентов и юридических лиц мы предлагаем возможность безналичных расчетов. Вы можете выбрать этот вариант, если у вас есть действующий договор с нашей компанией. Все детали обсуждаются индивидуально.
Возврат денежных средств
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы, при расторжении договора о выполнении работы (оказании услуги) осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.
Образцы платежных документов
Образцы платежных документов формируемых с использованием кассового оборудования, подтверждающих прием Продавцом от Покупателя наличных денежных средств:
